Предыдущая версия сайта alabievo.ru
Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Войти
Поиск
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования с.п. Алябьевский Советского района Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
Наш адрес
628248, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район,
с.п. Алябьевский, ул. Токмянина, д.10
Приемная
телефон: 8(34675)43-3-31
факс: 8(34675)43-3-31, 43-6-53

Защита прав потребителей

11.11.2024

Роспотребнадзор запускает Всероссийскую горячую линию по вопросам о цифровой маркировке товаров

В период с 11 по 22 ноября 2024 года Роспотребнадзором открыта Всероссийская горячая линия по вопросам о цифровой маркировке товаров. Горячая линия приурочена ко Всемирному дню качества, который отмечается 14 ноября. Специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся контроля за соблюдением требований к обязательной цифровой маркировке продукции.

Граждане смогут задать вопросы о том:

  • какая продукция на полках в магазинах сегодня должна быть обязательно промаркированной;
  • какие исключения действуют из этих правил;
  • как государство контролирует оборот товаров с маркировкой;
  • куда обращаться, если гражданин обнаружил на полке товар без маркировки;
  • какие возможности предоставляет мобильное приложение для организации общественного контроля за соблюдением указанных требований.

Консультирование граждан по тематическим вопросам будет осуществляться через телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора по номеру 8 800 555 49 43, а также по телефонам «горячих линий» Управлений Роспотребнадзора и в Центрах гигиены и эпидемиологии, где расположены консультационные центры для потребителей.

Консультацию специалистов Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре и Консультационного центра при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО – Югре» можно получить по телефонам:

  • Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре по номеру 8(3467) 36 00 03 добавочный 1600 – отдел защиты прав потребителей;
  • в г. Сургуте и Сургутском районе - 8(3462) 24-60-77 или 8 (3467) 360-003 доб. 8000;
  • в г. Урай и Кондинском районе - 8(34677)2-48-80 или 8 (3467) 360-003 доб. 3000;
  • в г. Радужном - 8(34668)3-96-69 или 8 (3467) 360-003 доб. 3500;
  • в г. Когалыме - 8(34667) 2-8-194 или 8 (3467) 360-003 доб. 9000;
  • в г. Нягани и Октябрьском районе - 8(34672)6-27-14 или 8 (3467) 360-003 доб. 5001;
  • в г. Югорске и Советском районе — 8(34675)7-39-07 или 8 (3467) 360-003 доб. 4000;
  • в г. Лангепасе и г. Покачи — 8(34669)2-00-76 или 8 (3467) 360-003 доб. 6000;
  • в г. Нижневартовске, Нижневартовском районе, г. Мегионе - 8(3466) 41-47-25 или 8 (3467) 360-003 доб. 2500, 2512;
  • в г. Нефтеюганске, Нефтеюганском районе, г. Пыть-Яхе – 8(3463)23-44-80 или8 (3467) 360-003 доб. 7000;
  • в Березовском и Белоярском районах - 8(34670) 2-60-03 или 8 (3467) 360-003 доб. 2000, 2001.
  • Консультационный центр для потребителей в ХМАО-Югре г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина,72 каб. 125 тел. (3467) 36-30-88 и его пункты.

01.11.2024

Розничная торговля: с 1 ноября больше товаров нужно проверять через "Честный знак"

1 ноября стартует очередной этап ввода разрешительного режима при продаже маркированных товаров.

Суть механизма в том, что онлайн-касса отправляет в систему "Честный знак" запрос на проверку кода товара. Если продажа запрещена, заранее настроенное программное обеспечение выдаст предупреждение.

Разрешительный режим распространили на такие категории товаров:

Проверка проходит онлайн по ряду критериев:

  • в системе нет информации о маркировке товара или код маркировки некорректен;
  • госорганы запретили или приостановили продажу товара;
  • в системе нет информации о вводе товара в оборот. Исключение — первичная передача товара от производителя конечному потребителю;
  • товар уже был выведен из оборота;
  • истек срок годности (касается пива, слабоалкогольных напитков, кожных антисептиков и БАДов).

Минпромторг разъяснил: за невыполнение обязанности проверять товар грозит штраф.

См. требования к продавцам, порядок проверки кодов маркировки, а также перечень исключений.

Также отметим, что с 13 октября нарушения разрешительного режима при продаже ряда товаров включены в перечень индикаторов риска. При их выявлении Роспотребнадзор может провести внеплановую проверку.

Документ:
Постановление Правительства РФ от 21.11.2023 N 1944

01.11.2024

Что делать, если цена на ценнике не совпадает с ценой на кассе?

Ситуация, когда цена в чеке отличается от заявленной на ценнике, встречается довольно часто. И хотя мы иногда не обращаем на это внимание, это является обманом потребителя. Особенно это может стать проблемой при крупных покупках.
Что делать в такой ситуации?
Вы имеете полное право потребовать продать вам товар по цене, указанной на ценнике! Согласно статье 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товарах, включая их цену.
Как действовать:
1. Обратитесь к администратору или директору магазина. Сообщите о несоответствии цен и настаивайте на продаже товара по указанной цене.
2. Если отказали:
• Попросите «Книгу отзывов и предложений» и оставьте подробную досудебную претензию, указав все важные детали (время, дату, название товара и цены). Не забудьте оставить свои контактные данные для получения ответа в течение 5 дней.
• Если Книга отсутствует, магазин может быть оштрафован до 30 000 рублей!
3. Письменная претензия: Можно также составить письменную претензию с требованием вернуть разницу в цене или вернуть уплаченную сумму.
4. В случае отказа: Если ваши права продолжают нарушаться, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
Важно помнить: Если вы уже расплатились и заметили ошибку позже, магазин обязан вернуть разницу между ценой в чеке и ценником.
Не позволяйте себя обманывать! Защищайте свои права как потребитель!
Источник информации:
Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре
сайт ВКонтакте

08.10.2024

Расширен перечень индикаторов риска нарушения законодательства о защите прав потребителей

Приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 02.09.2024 № 627 перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, утвержденный приказом Роспотребнадзора от 14.09.2023 № 635, дополнен новыми индикаторами риска.

Раннее действовавший перечень индикаторов риска дополнен новыми 13 индикаторами, два из которых касаются продукции (антисептики для рук и БАДы) и 11 – разрешительного режима на кассах. Новый перечень вступает в силу 13.10.2024.

Уважаемые предприниматели Югры! Заранее обновляйте кассовое программное обеспечение! Режим он-лайн проверки обязателен:

С 1 сентября 2024 года для молочной продукции и упакованной воды для всех продавцов!

С 1 ноября 2024 года для пива и слабоалкогольных напитков в потребительских упаковках, антисептиков, БАД, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов.

С 1 апреля 2024 года введен обязательный режим онлайн проверки для табачных изделий, пива и слабоалкогольных напитков в кегах. С этой же даты контроль за максимальной розничной ценой (МРЦ) становится обязательным для табачных изделий.

С 1 мая 2024 года введен обязательный режим онлайн - проверки в крупных торговых сетях для упакованной воды и молочной продукции.

В режиме онлайн кассовое программное обеспечение обращается к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки. Если по данным из системы маркировки продажа товара запрещена, программное обеспечение уведомляет об этом продавца.

Разрешительный режим на кассе – это проверка товара с маркировкой на кассе в режиме оф-лайн. После того как продавец отсканировал код маркировки с товара, кассовая программа обрабатывает запрос:

  • Если код маркировки проверку прошел, товар появится в списке покупок;
  • Если код маркировки проверку не прошел, то касса выдаст уведомление о запрете продажи такого товара.

О всех продажах с преодолением разрешительного режима, ГИС МТ (государственная информационная система маркировки товаров) направит уведомление в территориальные органы Роспотребнадзора по месту данного отклонения, тем самым формирует основание для внеплановой проверки.

30.11.2023

Постановление Администрации с.п.Алябьевский № 257 от 30.11.2023

О внесении изменений в постановление Администрации сельского поселения Алябьевский от 27.11.2018 г. № 312 «О муниципальной программе «Профилактика правонарушений на территории сельского поселения Алябьевский»

Приложение:  Загрузить

12.01.2023

Роспотребнадзор информирует

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, раздел "Продукция, не соответствующая обязательным требованиям" доступен по ссылке: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/badproducts/violations

10.01.2023

Адреса ссылок на аккаунты общественных организаций, осуществляющих деятельность в сфере защиты прав потребителей на территории ХМАО – Югры:

В целях правового просвещения и информирования населения представляем к вашему сведению адреса ссылок на аккаунты общественных организаций, осуществляющих деятельность в сфере защиты прав потребителей на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры:

1) региональное отделение общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «Объединение потребителей России» - https://www.instagram.com/potrebiteli_hmao/?hl=ru;

2) региональная общественная организация по защите прав потребителей в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре «Альтернатива» - https://vk.com/public210936117;

3) региональная общественная организация Ханты-Мансийского автономного округа – Югры общество защиты прав потребителей «Альянс» - https://vk.com/zppalliance;

4) региональная общественная организация по защите прав потребителей Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «ФОБОС» - https://www.instagram.com/fobos_hmao/;

5) местная общественная организация города Лангепаса содействия защите прав потребителей «Общественник»:

https://vk.com/club210085797;

https://ok.ru/group/61537838104660;

https://www.facebook.com/groups/1096497277777444/; https://instagram.com/socialactivist2022?r=nametag.

Дата создания: 10-03-2022

Сторонние ресурсы
Авторизация